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安全性与质量对电动悬挂起重机厂家的重要性
- 2018-12-25-

       为了确保起重作业安全可靠,东莞起重机应装有完善的安全装置,以便在意外的情况下,起到保护起重机配件机件或提醒操作人员注意,从而起到安全保护作用。

1.液压系统中各溢流阀:可抑制回路中的异常高压,以防止液压油泵及马达的损坏,并防止处于过载状态。

2.吊臂变幅安全装置:当不测事故发生,吊臂变幅油缸回路中的高压软管或油管爆裂或切断时,液压回路中的平衡阀就起作用,锁闭来自油缸下腔的工作油,使吊臂不致下跌,从而确保作业的安全性。

3.吊臂伸缩安全装置:当不测事故发生,吊臂伸缩油缸回路中的高压软管或油管爆裂或切断时,液压回路中的平衡阀就起作用,锁闭来自油缸下腔的工作油,使吊会自己缩回,从而确保作业的安全性。

4.高度限位装置:吊钩起升到规定的高度后,碰触限位重锤,打开行程开关,"过绕"指标灯即亮,同时切断吊钩起升、吊臂伸出、吊臂伏到等动作的操作而确保安全。

5.支腿锁定装置:当不测事故发生,通往支腿垂直油缸的高压软管或油管破裂或切割时,液压系统中的双向液压锁能封锁支腿封锁油缸两腔的压力油,使支腿不缩或甩出,从而确保起重作业的安全性。

  起重机售后服务,是指在门式起重机出售以后,起重机企业为采购商提供的使用中出现的各种故障维修、保养服务活动,门式起重机售后服务可以提高起重机企业信誉,同时可以扩大市场占有率,为购买门式起重机用户留下最好的印象。

  门式起重机售后服务包括了为客户安装起重机、调试起重机,根据客户的要求,对客户购买的门式起重机产品使用提供技术指导,在维修时保证电动葫芦配件的供应,负责售出产品的维修服务,并定期维护和保养,对产品实行“三包”服务。处理客户的来信来访以及电话投诉意见。

  在进行起重机售后服务的过程中,要耐心聆听客户的需求、从客户的话语中听出其想表达的真实含义、引导顾客出对策,在为客户服务的过程中树立企业形象,提升顾客满意度。在出现售后危机时,应当做到耐心聆听顾客问题,用于承认自身错误并积极提供解决方案。 起重机售后服务的重要性在于售后服务的优劣会影响到客户的满意程度,顾客在购买起重机时,起重机的保修和售后服务可以使消费者摆脱疑虑,加大商品购买成功率。电动悬挂起重机优质的售后服务会让消费者对门式起重机厂家产生好感,提高起重机企业口碑。

  起重产品售后服务需要更加全面,在销售时要详细的为客户讲解起重机的各项性能及使用范围,让客户全面的了解起重机。在售出后要为客户安装并告诉客户保养方法及注意事项,当起重机售后出现问题时,应当及时并耐心的为客户处理。


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